Als einer der führenden Werkstattausrüster in Europa beliefert die Normfest GmbH bisher Kfz-Betriebe mit allen Verbrauchsgütern, die sie für ihr tägliches Handwerk benötigen. Nun erschließt das Unternehmen sich auch die LandBauTechnik-Branche. Das Sortiment umfasst rund 26.000 chemische und technische Produkte zum Reparieren, Warten und Pflegen von Fahrzeugen.
Mit Hauptsitz im nordrhein-westfälischen Velbert beschäftigt Normfest heute, inklusive der Niederlassungen in Tschechien und Polen, rund 400 Mitarbeiter. Darüber hinaus sind wir in über 40 Ländern, wie beispielsweise Großbritannien, Spanien und den Niederlanden aktiv.
Sein Sortiment vertreibt Normfest sowohl mit einer deutschlandweit tätigen Außendienst-mannschaft beim Kunden vor Ort als auch von der Velberter Zentrale aus per Televertrieb.
Darüber hinaus ist das Einkaufen bequem, schnell und einfach mit Normfest Direct möglich. Dies umfasst diverse digitale Bestellmöglichkeiten wie etwa der mehrfach preisgekrönte Normfest Online-Shop und die Normfest App. „Zusätzlich kann man unsere Produkte auch per Bestell-Button ordern. Egal ob am Regal oder am Werkstattwagen, dieser kann überall dort angebracht werden, wo der Kunde ihn benötigt. Mittels Knopfdruck wird dann die vordefinierte Menge des gewünschten Artikels per WLAN an das Kundenkonto im Normfest Shop übermittelt“, erklärt Enver Zolj – einer der beiden Geschäftsführer der Normfest GmbH.
Seit diesem Jahr bietet Normfest das Einkaufen seiner Artikel auch per Bestell-Display an, das mit seinem Online-Shop gekoppelt ist. Das Display fügt die Bestellung zum System-Warenkorb hinzu und Dank integrierter Online-Verbindung können die Kunden ihre Bestellungen in ihrem Kundenkonto jederzeit flexibel und ortsunabhängig einsehen. Der Auftrag löst dann nach einem frei definierbaren Zeitraum automatisch aus.
Ein weiteres Highlight ist das Normfest Bestell-Regal. Hiermit halten die Kunden ihre Kapitalbindung niedrig durch die Optimierung Ihrer Bestände. Mit Hilfe der Wiegefunktion wird in regelmäßigen Abständen der Artikelbestand kontrolliert und im Online-Shop hinterlegt. Sobald der frei definierbare Artikelbestand unterschritten wird, werden die Artikel automatisch in den Warenkorb gelegt und nach einer Bearbeitungszeit geordert.
Darüber hinaus bietet Normfest seinen Kunden Dienstleistungen zur Optimierung der internen Abläufe an, damit diese mehr Zeit für wichtigere Dinge im Arbeitsalltag haben. Dazu gehört zum Beispiel das Auffüllen von benötigten Verbrauchsartikeln. Das Normfest Kostenstellen-Management sowie die Normfest Gefahrstoff-Datenbank sind weitere Dienstleistungen von denen unsere Kunden profitieren können.
Die Zusammenarbeit mit der LandBauTechnik-Branche soll nun im Rahmen der Kooperationspartnerschaft aufgebaut werden. „Mit dem Bereich Nutzfahrzeuge arbeiten wir jahrzehntelang sehr erfolgreich zusammen. Dabei ist in den letzten Jahren besonders die Landtechnik spannend für uns geworden. Wir konnten schon viele gute und interessante Erfahrungen in und mit dieser Branche sammeln“, sagt Enver Zolj. „Die bisherige Zusammenarbeit mit dem LandBauTechnik-Bundesverband ist nicht nur produktiv, sie macht uns auch viel Spaß. Man merkt einfach, wie viel Know-How und Leidenschaft den Verband ausmachen. Wir freuen uns, die Kooperation noch intensiver zu gestalten.“